Re: Reklamacja posanatoryjna
: 10 maja 2014 21:05
Tak. Niestety kuracjusze wolą milczeć, wolą się podporządkować, a to tylko dlatego, by nie wpisano im czegoś niestosownego do wypisu. Nasz turnus zbliżał się do końca. Pozostało 5 dni. Wezwała mnie pielęgniarka (potem okazało się, że nie tylko mnie) i wręczyła mi receptę na lek do zabiegów podpisaną przez p. ordynator, bo im skończyły się zapasy i musimy go sobie wykupić, żeby do końca móc mieć wykonany dany zabieg. Lekarstwo kosztowało 70 zł, pojemność wg recepty 1 litr, a zabiegów z tym lekiem zostało mi jeszcze 2 (słownie: dwa ). Nerwy mnie ruszyłynika731207 pisze:Też dziwi mnie to że jak ktoś próbuje walczyć o swoje to dostaje etykietkę pieniacza. Ja też miałam tę przyjemność ponieważ walczyłam o swój zabieg , którego mi odmówiono . A ponieważ jestem osobą upartą i potrafiącą walczyć o swoje to bardzo szybko dostałam co moje. Szkoda tylko że nie przeproszono mnie za niestosowne zachowanie rehabilitantki ale cóż nie można mieć wszystkiego. Najważniejsze że potem już nikt nie kwestionował mojego zabiegu. A problem był w tym że potrzebowałam indywidualnych zabiegów z rehabilitantem a nie tylko wpuszczenia na salę ćwiczeń.
. Nie wykupiłam!!! Inni wykupili. Do tych 2 ostatnich zabiegów fizjoterapeutka używała lekarstwa innych osób, bo w gąszczu tych butelek nie chciało jej się szukać mojej butelki, której i tak tam nie było 
. Łapała pierwszą z rzędu, jaka stała pod ręką. Wiem, że sanatoria nie mają prawa obciążać pacjentów kosztami za lekarstwa i inne środki medyczne. Mówiłam ludziom żeby nie wykupywali, ale mówili mi, że jeszcze im coś w wypisie napiszą. Receptę zabrałam ze sobą i po powrocie zawiadomiłam o tym procederze NFZ. Co NFZ zrobił z tą informacją nie wiem. Ja natomiast powiem Wam, że tak się działo w Szczawnicy w "Nauczycielu". Turnus kończący pobyt zaopatrywał sanatorium w leki dla następnego turnusu...tak wynikało z rozmowy p. aptekarką. Wspomnę jeszcze, że tych litrowych butli z lekiem nie oddawali. Lek został na "stanie" sanatorium. Pacjenci kupowali lek za własne pieniądze i NFZ za ten lek też im płacił 
...czas już było przywyknąć, to są nasze polskie normy że najlepiej liczyć tylko na siebie czy to jest szpital czy sanatorium, ja będąc w szpitalu uzdr. również jak chciałam mieć inhalację nosa i gardła musiałam sobie kupić olejek bo to czym dysponowali P.dr stwierdziła że nie jest odpowiednie dla mnie faktycznie był to kilku złotowy wydatek, lecz pierwsze pytanie na wizycie kontrolnej było czy potrzeba jakiś leków, czy wszystko mam , a nie jak znoszę pobyt, rehabilitacje czy też ogólnie jak się czuje, a gdy dostałam uczulenia chyba ze środków dezynfekcyjnych (miałam wirówkę na nogę)to odpowiedź brzmiała - cyt. '' proszę sobie czymś posmarować '' i poskarżyłam się Panu Bogu - bo mam nadzieję że tylko On wysłucha - i nic nie mówiłam bo i po co i nie z obawy że mi coś napiszą na wypisie bo to akurat mam gdzieś tylko bo po co miałam usłyszeć ze oni nie mają pieniędzy itp ... a i zdenerwowanie się też nie wskazane ... nie po to tam pojechałam - i tak chyba większość ludzi tak myśli i robi ..... 
?
