zbigniew165 - no i jaki był efekt Twojej prośby o usunięcie lub zablokowanie tego tematu? Czyżby prośba oddalona?
Wróćmy do meritum tego tematu
Kilka dni temu po raz pierwszy kupiłem całkowicie on-line (pierwszy raz w życiu) wielkogabarytowy sprzęt AGD, czyli lodówkę

Sklep internetowy należał do znanej sieci stacjonarnych sklepów RTV-AGD. Tam też upatrzyłem sobie pewien konkretny model znanej firmy. W Internecie oczywiście wybór towarów był dużo większy niż w realnym sklepie. Ten konkretny model był tam tańszy o całe 150zł a transport w cenie. Tym razem wybrałem płatność gotówka do ręki kuriera przy odbiorze a nie jako przelew. Towar przywieziono już na drugi dzień, więc obsługa na najwyższym poziomie

Był tylko jeden mały "mankament", czyli brak dowodu zakupu przy odbiorze towaru. Po zapłaceniu i odbiorze towaru oraz po wniesieniu i uruchomieniu byłem bardzo zadowolony z takiego zakupu. A co z dowodem zakupu, który jest niezbędny do gwarancji. Wielkokrotne dzwonienie na infolinię sklepu nic nie dało, bo nie udało się pogadać z żywym konsultantem z powodu "zajętych linii". Potem wizyta w realnym sklepie tej sieci z zapytaniem o dowód zakupu. Dali mi tam inny numer, pod który udało się dodzwonić, a tam polecono mi sprawdzić maila podanego podczas składania zamówienia. Niestety - żadnego maila nie było w mojej skrzynce. Była olejna wizyta w zwykłym sklepie i kolejne telefony do konsultantów.
Trwało to kilka dni... i to oni mieli rację. Dowód zakupu, czyli e-faktura trafiła do mojej skrzynki mailowej do folderu SPAM i trudno było to odszukać. Okazało się, że kilka lat temu maile reklamowe z tego sklepu dodałem do niechcianych maili z powodu zbyt dużej ilości niechcianych ich ofert
Wniosek wydaje się być oczywisty - sprawdzajmy co ląduje w SPAM-ie, bo może trafia tam coś bardzo pożytecznego.
Z tą fakturą gwarancja standardowa 2 lata, lecz gdy zarejestrujemy zakup na infolinii, to wtedy jest ważna aż 5 lat.
Pomimo opisanych niewielkich problemów to polecam e-zakupy dużego sprzętu AGD. Jak zwykle - najtrudniejsze są początki, ale warto choćby z powodu niższej ceny i darmowego transportu
