Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
- Selene
- W naszej pamięci
- Posty: 5125
- Na forum od: 16 maja 2010 11:51
- Oddział NFZ: Wielkopolski
- Staż sanatoryjny: 12
Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
Zgodnie z zawartą umową placówka uzdrowiskowa, do której zostaliśmy skierowani jest zobowiązana udzielać kuracjuszom świadczeń, z zachowaniem najwyższej staranności, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej i respektując prawa pacjenta, zgodnie z zasadami etyki zawodowej oraz obowiązującymi przepisami.
Dlatego też winniśmy być traktowani jak pacjenci zgodnie z zapisami Karty Praw Pacjenta.
Mamy prawo do godnego traktowania i godnych warunków zakwaterowania.
Jeżeli zdarzają się przypadki rażącego łamania praw pacjenta to naszym obowiązkiem jest zgłaszanie takich przypadków w NFZ odpowiednim do miejsca naszego zamieszkania.
Wszystkie ewentualne skargi dotyczące realizacji świadczeń w czasie pobytu w sanatorium/szpitalu uzdrowiskowym należy składać bezpośrednio u Dyrektora placówki.
Pomóc nam może również rzecznik praw pacjenta. Biura rzeczników działają przy oddziałach wojewódzkich NFZ. W oddziale można się dowiedzieć, gdzie i kiedy przyjmują rzecznicy. Do nich możemy zwracać się, jeśli zostały naruszone prawa pacjenta
Rzecznik praw pacjenta rozpatruje każdą skargę. Jeśli na daną placówkę skarży się wielu pacjentów, rzecznik może przeprowadzić tam kontrolę.
Re: Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
Miejmy nadzieję, że skarg "wyżej" będzie coraz mniej. Lada dzień spodziewana jest kompleksowa prywatyzacja uzdrowisk. Część już jest.
Nie wszystkie będą mogły dostać pełną, dającą zysk pulę skierowań kuracjuszy. Konkurencja wymusi większą dbałość
o to by zapewnić sobie żywot, co myślę będzie z korzyścią dla nas.
Oby tylko nie zmniejszała się kasa z NFZ na sanatoryjne leczenie rodaków.
I jak bywa w innych krajach bezpośrednio po szpitalnym leczeniu obligatoryjna kuracja i dojście do zdrowia w uzdrowisku.
Re: Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
We wszystkich placówkach zdrowotnych powinna wisieć w miejscu widocznym dla pacjentów,jeśli tak nie jest trzeba o te przepisy poprosić NIE BAĆ SIĘ
Cieplutkie pozdrowionka
Re: Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
Re: Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
- Narewka
- Super Kuracjusz
- Posty: 933
- Na forum od: 19 wrz 2011 19:31
- Oddział NFZ: Mazowiecki
- Staż sanatoryjny: 33
Re: Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
- andrzej1955
- Przyjaciel forum
- Posty: 19424
- Na forum od: 27 sty 2011 16:52
- Oddział NFZ: Łódzki
- Staż sanatoryjny: 10
Re: Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
Narewko Obywatel wszystko ustalał z Naczelnym Lekarzem Uzdrowiska podczas wielu swoich pobytów sanatoryjnych-co widać w jego avatarku PozdrawiamNarewka pisze:W moim ostatnim sanatorium był tylko jeden lekarz, dla wszystkich .Jak ustalić, czy to naczelny?
- Narewka
- Super Kuracjusz
- Posty: 933
- Na forum od: 19 wrz 2011 19:31
- Oddział NFZ: Mazowiecki
- Staż sanatoryjny: 33
Re: Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
Re: Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
Wystarczy zapytać w każdej recepcji.
Z innej beczki: Ale dzisiaj pada! Śnieg z deszczem. Brr...
- Felice
- Przyjaciel forum
- Posty: 20164
- Na forum od: 09 sty 2011 10:42
- Oddział NFZ: Mazowiecki
- Staż sanatoryjny: 0
Re: Sanatorium - jak i gdzie złożyć skargę.
Jeżeli dyrektor sanatorium jest lekarzem to on pełni tą funkcję,jeżeli nie to jest wyznaczony dyrektor d/s lecznictwa.W dużych sanatoriach są jeszcze ordynatorzy poszczególnych oddziałów.W każdym sanatorium, z tych kontraktowanych przez NFZ i nie tylko, jest stanowisko/funkcja naczelnego lekarza sanatorium.
Z innej beczki:nie wszędzie pada .